Barrierefreiheitserklärung

Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten.

Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 so weit wie möglich eingehalten.

Nähere Informationen zum Vertragsabschluss (Beschreibung unserer Dienstleistungen, Erläuterungen zur Durchführung unserer Dienstleistungen) finden Sie in unserem Impressum, unter Datenschutz und in unseren Buchungsinformationen.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Unser 4-Sterne-Superior-Hotel mit Alpin Gourmet Stube und Restaurant bietet hochwertige Übernachtungsmöglichkeiten, exzellenten Service sowie kulinarische Erlebnisse für Gäste aus aller Welt.
Die Dienstleistungen unseres Hauses umfassen:

• Komfortable Hotelzimmer in verschiedenen Kategorien (Einzel-, Doppelzimmer, Suiten)
• Chalet und Landhaus mit Appartments
• Öffentlich zugängliche Bereiche für Gäste mit eingeschränkter Mobilität
• Frühstücksbuffet & Halbpension in unserem hoteleigenen Restaurant
• Zimmerservice, tägliche Reinigung und Rezeption rund um die Uhr
• Wellness- und Spa-Bereich täglich geöffnet
• Kostenloses WLAN 
• Parkmöglichkeiten und kostenloser Bahnhoftransfer

Die Dienstleistung beginnt mit der Reservierung, die telefonisch, online oder per E-Mail möglich ist. Unsere Mitarbeiterinnen stehen bei der Buchung beratend zur Seite und gehen auf besondere Anforderungen (z. B. Allergien, Mobilitätseinschränkungen) ein.

Beim Check-in wird jeder Gast persönlich begrüßt. Das Hotel wird über wenige Stufen betretetn, der weitere Weg zum Aufzug und den Zimmern im Haupthaus ist barrierefrei. Auf Wunsch steht Unterstützung beim Gepäcktransport zur Verfügung. Unser Chalet und unser Landhaus sind aufgrund der architektonischen Gegebenheiten nicht barrierefrei.

Während des Aufenthalts profitieren unsere Gäste von täglich gereinigten Zimmern, einem freundlichen Zimmerservice und der Möglichkeit, individuelle Wünsche jederzeit an der Rezeption zu äußern.

Das Restaurant bietet regionale und internationale Küche. Einige Stuben sind rollstuhlgerecht zugänglich. Speisekarten in Großschrift oder einfacher Sprache sind auf Wunsch verfügbar. Auf Wunsch werden Speisen an diätetische oder gesundheitliche Bedürfnisse angepasst.

Beim Check-out unterstützen wir auf Wunsch beim Gepäck, bieten flexible Abreisezeiten (nach Verfügbarkeit) und stellen transparente Rechnungen in verständlicher Form zur Verfügung.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

- Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen:
Auf der Website stehen PDF-Dokumente zum Download bereit, die noch nicht barrierefrei zur Verfügung stehen. Benötigen Sie Hilfe bei nicht barrierefreien PDF-Dokumenten, wenden Sie sich bitte an info@hotel-gletscherblick.at. Wir versuchen Ihnen in diesem Fall die Inhalte so weit wie möglich in geeigneter Art und Weise zur Verfügung zu stellen.

- Unverhältnismäßige Belastung:
Aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen ist es derzeit noch nicht möglich, ältere PDF-Dokumente und Office-Dokumente (etc.) barrierefrei zu gestalten.

Die aufgelisteten Unvereinbarkeiten mit den Barrierefreiheitsbestimmungen werden laufend korrigiert.

- Diese Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften:
Auf der Website sind ältere Dokumente und Inhalte verfügbar, die nicht barrierefrei sind. Da diese vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden, sind sie vom Barrierefreiheitsgesetz ausgenommen, und ist bei diesen derzeit keine umfassende Änderung geplant.

- Inhalte von Drittanbietern:
Auf der Website sind Dokumente und Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden, enthalten. Für diese Inhalte Dritter kann bezüglich Vereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen keine Aussage getroffen werden und sind sie daher ebenfalls von den Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes ausgenommen.

Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde auf Grundlage einer von Dritten vorgenommenen Bewertung erstellt. Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem BaFG erfolgte in Form eines Selbsttests nach WCAG 2.2.

Unsere Website wird laufend verbessert. Dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen, welche Sie bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, bitten wir Sie, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: info@hotel-gletscherblick.at

In diesem Fall beschreiben Sie bitte kurz das Problem und führen Sie die URL der betroffenen Website oder des Dokuments an. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich kontaktieren.

Transparenz bei der Barrierefreiheit in unserem Betrieb

Wir sind bemüht, einen möglichst barrierearmen Aufenthalt für alle Gäste zu ermöglichen. Dabei orientieren wir uns an den geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen, insbesondere dem europäischen Standard EN 301 549 sowie den österreichischen Normen zur Barrierefreiheit (wie ÖNORM A 3010 und B 1600).

Teile unseres Hauses – wie z. B. der Aufzug, ausgewählte Zimmer sowie ausgewählte Stuben des Restaurants – wurden bereits mit Blick auf Barrierefreiheit gestaltet. Dazu zählen unter anderem stufenlose Zugänge, ebene Wege und großzügige Bewegungsflächen. Aufgrund baulicher Gegebenheiten, ist ein gänzlich stufenloser Zugang zu unserem Hotel nicht möglich. Eine Treppe mit wenigen Stufen führt zum Haupteingang. Alternativ kann unser Hotel über unseren Skiraum betreten werden, der über weniger Stufen verfügt. Da unser Buffetbereich nicht stufenlos erreichbar ist, können alle Speisen unseres Buffets selbstverständlich auch am Tisch bestellt werden. 

Auch unsere digitalen Informations- und Buchungsangebote werden schrittweise auf ihre Barrierefreiheit überprüft und weiterentwickelt. Dabei legen wir Wert auf eine möglichst einfache Bedienung, klare Sprache und gute Lesbarkeit.

Da wir derzeit nicht alle Anforderungen der oben genannten Normen vollständig überprüfen oder garantieren können, freuen wir uns über Hinweise und Rückmeldungen von unseren Gästen. Unser Ziel ist es, unser Angebot stetig zu verbessern und möglichst vielen Menschen einen komfortablen und zugänglichen Aufenthalt zu bieten.

Unsere Kontaktdaten

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Firmenname: Hotel Gletscherblick

Anschrift:
Familie Jehle-Kathrein
St. Jakober Dorfstraße 35
A-6580 St. Anton am Arlberg
Tel. +43 (0) 5446 32 85
info@hotel-gletscherblick.at

Firmenbuchnummer: FN 385724g
UID-Nr: ATU 674 88 667
Firmensitz: St. Anton am Arlberg
Gerichtsstand: Landesgericht Innsbruck
Fachgruppe: Hotellerie
Geschäftsführung: Jehle-Kathrein Sandra